Telenet

Staying Ahead

The Values Dialogue

Telenet: Staying Ahead

Telenet opereert in een zeer competitieve markt en heeft na vele overnames behoefte aan alignment; met z’n allen als één geheel aan het zelfde werken. Hoe zorgen wij ervoor dat we ‘Staying Ahead’ blijven?

8

# Tools ontwikkeld

20

# Co-creators betrokken

3500

# Spelers in actie

Het KoersKaart instrument heeft Telenet geholpen om op korte tijd het hele bedrijf in dialoog te brengen rond waar we voor staan en wat onze waarden zijn.

Doordat het zelfsturend en zeer intuïtief is om te spelen, genereer je een instant buzz doorheen je organisatie.  Dit zorgt voor veel nieuwsgierigheid maar wat nog belangrijker is: voor eigenaarschap over het resultaat.  En dat laatste was voor ons enorm belangrijk, dat het gedragen wordt!

Carla Vanhamel
Senior HR Business Partner @ Telenet

De Koers van Telenet

Het Startpunt | Huidige situatie

Telenet opereert in een zeer competitieve markt en heeft na vele overnames behoefte aan alignment; met z’n allen als één geheel aan het zelfde werken. Hoe zorgen wij ervoor dat we ‘Staying Ahead’ blijven?

De Input | Middelen

– RoadMapp Classic (KoersKaart) op maat met 13 filmpjes: Nederlands, Frans en Engels – RoadMapp Form: Nederlands, Frans en Engels – Digitale RoadMapp Nederlands, Frans en Engels op basis van de KoersKaart

De Heenreis | Verkennen

– Co-creatie 1: Scope bepalen – Co-creatie 2: Inhoud KoersKaart bepalen – Testen: 2 groepen incl. Leadership Team

De Check-in | Mensen

– 3500 medewerkers in teams – 36 testers – Leadership Team incl. CEO – 20 co-creators

Het Keerpunt | Ontdekken

2000 mensen in dialoog om elke waarde werkelijkheid te laten worden.

De Output | Opbrengst

– Dataset van >250 teams – Data visualisatie

De Vervolgreis | Pionieren

– Co-reflectie 1: Zelf data analyseren op basis van data visualisatie – Co-reflectie 2: Zelf conclusies en aanbevelingen formuleren voor het Leadership Team – Stap: Advies uitbrengen aan het Leadership Team

De Check-out | Beweging

– Ambassadeurschap voor de waarden – Spelers zijn zich bewust van welk uitzonderlijk zij vertonen bij elke waarde

Het Eindpunt | Gedroomde situatie

Staying Ahead: Samen de Why, How & What van Telenet realiseren

Co-Creators

Guides

Wat zo mooi is aan dit traject is dat Telenet het helemaal heeft volmaakt en er vol voor is gegaan. Na het co-creatietraject is de hele organisatie in gesprek gegaan, om vervolgens van al die teams de data te verzamelen. En die data hebben wij vervolgens gevisualiseerd om met een co-reflectieteam te analyseren. De aanbevelingen zijn bij de Board terecht gekomen om weer een nieuw traject te kunnen starten.

Meer weten?

Over deze case van Telenet of wat wij doen in de sector Dienstverlening? 

Bel 010-261 3 361, mail info@dekoers.nl of vul onderstaand formulier in.

Geplaatst in Dienstverlening en tagged